Retourneren & Ruilen
Bij Femeluxe mag je altijd met een gerust hart bestellen. Past iets niet helemaal of ben je niet tevreden? Geen probleem! Retourneren en ruilen is eenvoudig en gratis.
✅ Retourbeleid
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen gratis retourneren.
- Retourneer het product in originele staat en verpakking.
- Zodra we je retour ontvangen, storten we je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
🔁 Ruilen
- Wil je liever een andere maat of kleur? Ruilen kan kosteloos binnen 14 dagen.
- Geef bij je retour aan dat je wilt ruilen, en wij regelen de rest.
📦 Hoe werkt het?
- Meld je retour aan via ons retourportaal.
- Ontvang je gratis retourlabel per mail.
- Verstuur je pakket via een PostNL- of DHL-punt.
- Wij bevestigen zodra je retour verwerkt is.
❓ Vragen of hulp nodig?
Onze klantenservice helpt je 24/7 met retouren en ruilen. Stuur ons een mail of DM en wij lossen het snel voor je op.
✨ Onze belofte:
✔ Gratis retour binnen 14 dagen
✔ Altijd gratis ruilen
✔ Geld terug binnen 5 werkdagen